Администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 16 августа 1988), cостоит в браке

Краснодар

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет

- Август 2024 – работает сейчас
- 1 год и 5 месяцев
Старший администратор-кассир
ООО Доктор -Ост, Краснодар
Медицина
Обязанности и достижения:
Ведение кассовой отчётности, приём входящих звонков, работа с базой пациентов и составление расписания, обучение администраторов, работа с отзывами.
- Февраль 2023 – май 2024
- 1 год и 4 месяца
Специалист службы приёма и размещения
Санаторий ФНС России Радуга, Сочи
Обязанности и достижения:
Ведение кассовой отчётности, размещение Гостей, приём входящих звонков, работа с пожеланиями и жалобами, документацией санатория, продажа дополнительных услуг.
- Июль 2016 – февраль 2021
- 4 года и 8 месяцев
Старший администратор СПиР
ООО Адлеркурорт , Сочи
Санаторно-курортные услуги
Обязанности и достижения:
В летние месяцы обязанности старшего администратора СПиР корпуса на 800 чел. Обучение персонала ПО Отель, ПО Скала, ведение кассовой отчетности и контроль за качеством обслуживания на стойке. Решение конфликтных ситуаций с гостями. В зимние месяцы администратор службы приема и размещения корпуса на 800 чел, отель 3*
- Май 2016 – июль 2016
- 3 месяца
Администратор службы приема и размещения
Си Гэлакси, Сочи
Отель 4*
Обязанности и достижения:
Встреча и размещение гостей. Работа с кассой, ПО Скала, прием входящих звонков в Отель.
- Ноябрь 2013 – февраль 2016
- 2 года и 4 месяца
Метрдотель ночного клуба, банкетного зала
ООО "Малахит", Гостиница, Челябинск
Обязанности и достижения:
Обязанности: Руководство процессом обслуживания гостей. Проведение мероприятий (свадьбы, банкеты, юбилеи) и организация сервиса. Набор и обучение персонала. Ведение кассовой отчетности.
- Октябрь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Администратор/официант
ООО "Рестостар", Ресторанный комплекс, Челябинск
Обязанности и достижения:
Работала официантом в английском пабе, обязанности - обслуживание гостей, была лидером продаж и сдавала аттестации на высшие баллы. После года работы, была переведена на должность администратора РК. Обязанности - прием входящих звонков в ресторан, бронирование столиков и прием залогов, работа с гостями при планировании мероприятий и утверждение с ними меню.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Международный
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенное пользование iiko и других автоматизированных систем для баров и ресторанов, опыт ведения кассовой отчетности, посещение тренингов на тему: «Успешные продажи в ресторане», «Санитария», «Тренер-наставник», «Работа в команде». Английский язык: Pre-Intermediate.