Администратор, Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 21 июля 1987)

Коломна

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

- Июль 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 5 месяцев
Индивидуальный предприниматель
Магазин женской и мужской одежды, г. Коломна
- Март 2011 – июнь 2014
- 3 года и 4 месяца
Администратор сети магазинов
ИП Трубников
Обязанности и достижения:
Приём товара, ведение документооборота, анализ продаж, ассортимента, заказ товара. Выполнение плана продаж и повышение показателей обслуживания. Проведение инвентаризаций, переоценок продукции. Контроль соблюдения стандартов мерсендайзинга. Решение конфликтных ситуаций с клиентами по вопросам, возврата товара, товарного брака. Набор, обучение и управление персоналом (6 чел.) Взаимодействие с администрацией торгового центра, по вопросам рекламы, аренды.
- Октябрь 2008 – март 2011
- 2 года и 6 месяцев
Продавец-консультант
ИП Трубников, Коломна
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по представленному ассортименте товара; приём товара, выкладка, предпродажная подготовка; участие в инвентаризации; ведение первичных документов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Коломенский институт (филиал) Московского государственного открытого университета
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организаторские способности, ответственность, нацеленность на результат, коммуникабельность, умение общаться с любым собеседником, энергичность, дисциплинированность. Стойкость в стрессовых ситуациях, быстрая обучаемость. Опытный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, 1 C управление торговлей) знание правил торговли, закона о защите прав потребителей, опыт ведения переговоров, навыки подбора и обучения персонала.