Обязанности и достижения:
Приём и распределение входящих звонков
Внесение требований и пожеланий гостей в специальную программу отеля
Работа ПК: Exel, Word, Outlook, Opera, Internet
Работа с VIP-профайлами, wake-up calls
Организация ночной и утренней транспортировки сотрудников гостиницы
Работав Бизнес-центре отеля: открытие и закрытие смены, работа с оргтехникой, работа с терминалом и системой Micros, брошюрование, сканирование и копирование документов, бронирование переговорной комнаты и поддержание её в чистоте, отправка посылок по стране и за рубеж с помощью компаний DHL, TNT, Pony Express, Почта России.