Администратор, Офис-менеджер, Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 14 апреля 1992)

Великий Новгород, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Июль 2015 – октябрь 2015
- 4 месяца
Администратор
ООО "Кейс", Великий Новгород
Обязанности и достижения:
- обеспечение комфортных условий для посетителей, организация жизнедеятельности офиса - консультирование посетителей по вопросам предоставляемых услуг (получения патента на работу, РВП, ВЖ, гражданства, прохождения экзамена по русскому языку, знании истории России и основ законодательства РФ) - заполнение документов, заявлений для получения патента на работу, РВП, ВЖ, гражданства) - оформление полиса ДМС для иностранных граждан - ведение клиентской базы, полное сопровождение клиента до и после прохождения экзамена - организация и контроль работы курьерской службы - ведение всей сопутствующей документации - отслеживание договорных обязательств фирм партнеров - выполнение поручений руководителя - прием, распределение телефонных звонков и консультирование клиентов по телефону
- Май 2015 – октябрь 2015
- 6 месяцев
Администратор
ФГУП "Паспортно-визовый сервис"ФМС РФ, Великий Новгород
Обязанности и достижения:
- приём документов - информационное обеспечение - консультирование иностранных граждан по вопросам проведения комплексного экзамена - организационно-техническое обеспечение процедуры и проведение комплексного экзамена - организация и взаимодействие с сотрудниками ФГБОУ ПО "Государственный институт русского языка им. А. С. Пушкина в части предоставления информации и выполнения поручений - вручение сертификатов - прием, распределение телефонных звонков и консультирование клиентов по телефону - организация жизнедеятельности офиса - ведение всей сопутствующей документации
- Февраль 2014 – апрель 2015
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Миграв", Великий Новгород
Обязанности и достижения:
- консультирование и предоставление клиентам информации об ассортименте продукции компании и заполнение всех необходимых документов (по заграничному паспорту, получении патента, РВП, ВЖ, гражданства и мн. др.) - отслеживание договорных обязательств организация жизнедеятельности офиса - оформление полиса ДМС для иностранных граждан - оформление "green card" - подготовка документов для оформления шенгенских виз и сопровождение их - прием, распределение телефонных звонков и консультирование клиентов по телефону
- Февраль 2013 – сентябрь 2013
- 8 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ЗАО " Телеросса", Великий Новгород
Обязанности и достижения:
- совершение "холодных звонков" - информирование абонентов об услугах компании среди которых телефония, телевидение, компьют. помощь и интернет - формирование заявки на услуги компании - ведение сопутствующей отчетности
- Февраль 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 9 месяцев
Агент по недвижимости, офис менеджер
ООО " Прима", Великий Новгород
Обязанности и достижения:
- привлечение клиентов - ведение переговоров - презентация объектов - заключение договоров - организация работы объектов - ведение отчетности
- Февраль 2010 – май 2010
- 4 месяца
Бармен-официант
ООО "Гурметто-групп", траттория "Тепло", Великий Новгород

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого
Факультет: Общая психология
Специальность: Психолог. Преподаватель психологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная устная и письменная речь, Уверенный пользователь ПК, MS Office, Internet Навыки делового общения умение работать с большим количеством информации, в режиме многозадачности