Резюме № 31620569
Обновлено 5 августа 2015
Обновлено 5 августа 2015
Администратор, Офис-менеджер, Администратор салона / СПА салона
Была больше месяца назад31 год (родилась 07 сентября 1994)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года и 6 месяцев
- Ноябрь 2014 – июнь 2015
- 8 месяцев
Офис-менеджер
ООО «Микадо»Обязанности и достижения:
• Организация работы офиса, помощь в организации рабочего дня руководителя. • Прием посетителей. Первичная консультация клиентов по вопросам предоставляемых организацией услуг и продаваемых товаров. Прием заявок от клиентов. • Ведение документооборота организации. Делопроизводство: отправка и получение, контроль возврата и хранение документов. Прием, регистрация и отправка корреспонденции, ведение реестров. • Прием и распределение входящих/исходящих звонков. • Обеспечение работоспособности офисной техники. Заказ канцтоваров и других расходных материалов. • Распечатка документов, работа с оргтехникой. • Выполнение личных поручений руководителя.- Январь 2014 – ноябрь 2014
- 11 месяцев
Администратор ресторана
Рестораны «Balkon», «дом рыбака»Обязанности и достижения:
• Организация бесперебойной работы ресторана. Прием и размещение гостей. • Контроль своевременности приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол. • Координация работы зала и обслуживающего персонала: контроль работы подчиненных сотрудников (официантов и барменов, их обучение, расстановка по позициям). • Контроль соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины. • Составление и контроль соблюдения графиков работы. • Участие в подборе, обучении и адаптации персонала, распределение обязанностей между сотрудниками. • Обеспечение выполнения поставленных целей по качеству и сервису. • Расчет потребности ресторана в продуктах, взаимодействие с поставщиками, контроль сроков, ассортимента количества и качества доставки. Проведение инвентаризации. • Прием телефонных звонков, консультирование клиентов. • Формирование положительного имиджа ресторана, создание условий для качественного обслуживания гостей, контроль соблюдения стандартов обслуживания. Рассмотрение претензий гостей и их решение. • Прием заказов, организация и проведение банкетов. Обслуживание крупных банкетных мероприятий, концертов и фуршетов. Сотрудничество с агентствами по предоставлению услуг организации мероприятий на различные праздники. • Взаимодействие с другими службами гостинично-ресторанного комплекса. • Работа с кассой (контроль своевременности оплаты за проживание и предоставляемые услуги, прием денежных средств). Составление и предоставление отчетностей.- Июнь 2013 – сентябрь 2013
- 4 месяца
Администратор на ресепшене
«Vogue bodrum hotel», ТурцияОбязанности и достижения:
• Контроль своевременной подготовки номеров к приему гостей, прибывающих в отель. • Обеспечение благополучного пребывания гостей, прием и размещение, оформление необходимых документов (проверка регистрационных карт и паспортных данных), проведение кассовых операций (расчет за проживание и дополнительные услуги). Оформление документов для регистрации посетителей. • Осуществление связи между гостями отеля и остальными службами с момента прибытия до отъезда, прием и обработка входящих/исходящих звонков. Бронирование номеров. • Информирование проживающих в отеле о предоставляемых дополнительных платных услугах, приём заказов на их выполнение и контроль их исполнения. Устное информирование гостей, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д. • Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них • комфортных условий. Работа с просьбами и жалобами гостей. Урегулирование возникающих конфликтов. • Решение текущих хозяйственных вопросов. Взаимодействие с внешними службами. • Делопроизводство, своевременное и качественное оформление документации. Ведение необходимой отчетной документации. • Контроль ежедневной уборки гостевых номеров и обеспечение их всеми необходимыми принадлежностями. • Распределение заданий между горничными, уборщиками общественных зон, подсобными рабочими.- Октябрь 2012 – май 2013
- 8 месяцев
Администратор салона красоты
Салон красоты «ника», "Guest relations hostes»Обязанности и достижения:
• Прием и обработка входящих звонков. Запись на прием и процедуры. • Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. Квалифицированное предоставление информации о процедурах. Консультации клиентов о дополнительных услугах салона. • Управление средним и младшим медицинским персоналом, ведение табелей и графиков работы, составление графиков дежурств. • Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, создание для них комфортных условий. Контроль соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов. • Принятие мер для предотвращения и ликвидации разного рода конфликтных ситуаций. • Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты на прилегающих к нему территориях. • Расчет оплаты и прием денежных средств, работа с кассой и терминалом. Соблюдение кассовой дисциплины. Контроль сохранности материальных ценностей. • Учет услуг и составление отчетности, составление реестров, маркетинговых справок. • Организация поставок для салона, работа с заказчиками и поставщиками продукции, закупка материала и оборудования. Участие в приеме товара в соответствии с сопроводительными документами. • Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2017
Обо мне
Дополнительные сведения:
Навыки ведения кассовой документации, инкассации кассы.
• Уверенный пользователь: Microsoft Windows, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point), 1С: Предприятие 7.7, 8, почтовые программы, опыт работы с электронными базами данных компании. Умение работать с оргтехникой (факс, модем, копировальный аппарат, принтер, сканер) и мини АТС.
• Опыт административной и организаторской деятельности в должности администратора/офис-менеджера, секретаря/помощника руководителя.
• Навыки организационно-технического обеспечения административно-распорядительной деятельности руководителя, решение административно-хозяйственных вопросов.
• Навыки организации, планирования и координации работы организации.
• Знание специфики выстраивания работы коллектива в отсутствии руководителя.
• Навыки ведения делопроизводства и документооборота, кассовой дисциплины.
• Навыки работы с различной документацией, ведения документационной отчетности, аккуратность в работе с документацией.
• Хорошие коммуникативные данные. Отличное знание основ делового этикета и принципов договорной работы. Навыки телефонного общения, хорошая дикция. Навыки грамотного ведения деловой переписки.
• Умение работать с потенциальным клиентом, способность понять потребности и оказать грамотную консультационную помощь. Умение контролировать эмоции
• Наличие опыта консультирования и продаж.
• Знание правил внутреннего трудового распорядка, основ трудового законодательства.
•
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 111 878 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Администратор, офис менеджерз/п не указана
Обновлено 11 ноября
Администратор, Офис-менеджер45 000 ₽
Обновлено 7 декабряПоследнее место работы (8 мес.)ДокументоведСентябрь 2011 – май 2012
Обновлено 5 ноября
Офис-менеджер, хостес, администраторз/п не указана
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)ПромоутерМарт 2013 – январь 2015
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (3 мес.)ДокументоведМай 2018 – август 2018
Обновлено 29 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)Старший специалистНоябрь 2017 – июль 2018
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (5 мес.)АдминистраторМай 2010 – октябрь 2010
Администратор / офис-менеджерз/п не указана
Обновлено 25 октября
Последнее место работы (1 мес.)Продавец-кассир выходного дняСентябрь 2021 – октябрь 2021
Администратор / офис-менеджерз/п не указана
Обновлено 21 августа
Последнее место работы (11 мес.)Администратор на ресепшнЯнварь 2015 – декабрь 2015
Администратор / офис-менеджер / секретарьз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob