Администратор, секретарь

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 27 ноября 1990), cостоит в браке, есть дети

Подольск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 9 месяцев

- Январь 2015 – декабрь 2016
- 2 года
Администратор студии детейлинга
VektorDC, Подольск
Обязанности и достижения:
- Встреча/прием клиентов, - консультирование клиентов по телефону, - консультирование клиентов по ассортименту автокосметики, услугах студии. - поддержание порядка в клиентской зоне и зоне приемки, - ведение кассового учета, работа с кассой, работа с наличными д/с, - закупка и ведение учета материалов, - реклама в соц сетях и автомобильных форумах, - анализ рынка детейлинг услуг. - предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций. - выполнение поручений руководителя.
- Январь 2014 – март 2014
- 3 месяца
Продавец-консультант
Уютерра, Подольск
Обязанности и достижения:
Вакансия была открыта на период праздников. Должностные обязанности: * ведение переговоров с клиентами всех уровней; * обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; * оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров, правил их использования, пред- и постпродажного обслуживания, ухода; * расчет итоговой стоимости покупки; * упаковка товаров; * работа с рекламациями; * прием и обмен товаров; * проверка исправности товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).
- Июнь 2010 – август 2010
- 3 месяца
Оператор телемаркетинга
Speak-up, Москва
Обязанности и достижения:
* Осуществление звонков в организации; * Презентация товаров компании; * Работа с важными клиентами; * Планирование и организация встреч с заинтересовавшимися людьми; * Предоставление нужной информации; * Опрос клиентов; * Поиск новых клиентов; * Продвижение продукта
- Июнь 2008 – август 2008
- 3 месяца
Оператор call-центра
БИТ, Москва
Обязанности и достижения:
* Осуществление звонков в организации и презентация фирменного товара. * Планирование встреч с потенциальными клиентами, имеющими право осуществлять покупку (юристы, бухгалтеры, руководители компаний). * Работа с постоянными клиентами: своевременное информирование и опросы; ведение статистики по результатам опросов и переговоров. * Расширение клиентской базы.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
Факультет: Экономики и финансов
Специальность: Лингвист-переводчик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Аккуратность Исполнительность Ответственность Стрессоустойчивость Пунктуальность Коммуникабельность Высокая скорость печати Дисциплинированность Быстрая обучаемость Работоспособность Организованность Внимательность Интересы: Фитнес, кино, художественная литература, компьютеры, пути шествия, дети и развитие ребенка Личные качества: * могу работать с любым коллективом * адекватно воспринимаю критику