Администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

40 лет (родилась 30 июня 1985)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

- Февраль 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 11 месяцев
Администратор автосалона отдела продаж
ООО «Дженсер Ясенево», автосалон «Gencer Ford», Москва
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов в автоцентре. Прием и распределение входящих звонков. Координация клиентов в шоу-руме, выяснение цели посещения, формирование у клиента положительного первого впечатления. Обеспечение комфортного времяпрепровождения клиента в ДЦ. Оперативное предоставление клиенту всей необходимой информации. Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией. Координация клиентов с менеджерами автосалона. Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов руководителю клиентской службы;. Ведение внутренней отчетности. Контроль ситуации в шоу-руме.
- Июль 2010 – ноябрь 2010
- 5 месяцев
Продавец-консультант
Общество с ограниченной ответственностью «Витта-Лайн» Магазин беспошлинной торговли (DUTY FREE) г. Внуково, Внуково
Обязанности и достижения:
Продажа брендовых изделий: очки, бижутерия, офисные аксессуары. Консультирование клиентов по торговым маркам, представленным в торговом зале (ассортимент, история марки и особенности коллекции текущего сезона, наличие необходимых моделей на складе). Обслуживание клиентов: примерка, доставка необходимой модели со склада в торговый зал, упаковка товара. Расчет с клиентами. Поддержание порядка в торговом зале и подсобных помещениях.
- Апрель 2005 – декабрь 2005
- 9 месяцев
Официант в службе ресторанов и баров
Открытое акционерное общество «Дружба»-«Imperial Park Hotel» 5*
Обязанности и достижения:
Подготовка зала, белья, посуды и приборов к обслуживанию гостей. Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами. Подготовка и обслуживание по типу «шведского стола» и выездных мероприятий. Обслуживание гостей в ресторане и баре отеля в соответствии с правилами международного этикета ресторанного обслуживания. Обслуживание конгрессов, съездов и совещаний. Консультирование гостей мероприятий, ресторанов и баров об особенностях блюд и напитков. Оформление залов для проведения банкетов, фуршетов, праздников, конференций. Уборка оборудования, столов и ресторана в целом.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Государственное общеобразовательное учреждение - Профессиональное училище № 178 г. Москвы
Специальность: «Продавец, контролёр-кассир».

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дочь 2 года 3 месяца, есть с кем оставить. 2008 г. - Курсы первоначальной подготовки бортпроводников внутренних и международных воздушных авиалиний. Прохождение стажировки (работа на самолетах, выполняющих полеты по различным направлениям внутренних и международных линий). Обязанности: Сопровождение пассажиров перед полетом, встреча и размещение на борту самолета. Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров. Создание психологически-комфортной обстановки для пассажиров, поддержание имиджа авиакомпании. Организация сервиса и обслуживание пассажиров на борту самолета: сервировка стола, подача еды, напитков. Проверка комплектности бортового оборудования и его исправности. Проверка комплектности аварийно-спасательных средств и их исправности. Проверка работы внутренней связи. Прием и размещение бортового имущества (салфетки, подушки, одеяла и т.д.). Прием и размещение буфетно-кухонного инвентаря. Контроль санитарного состояния самолета.