Обязанности и достижения:
- прием телефонных звонков и консультирование клиентов;
- ведение документооборота и деловой переписки;
- оперативное выполнение заданий руководителя;
- организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами;
- оформление туристической путевки;
- оформление документов на получение визы и страховки;
- разрешение проблемных ситуаций, возникающих у туристов;
- убеждать, слушать и понимать, чего же человек хочет на самом деле;
- выходить из затруднительных положений, возникающих в процессе деятельности;
- уметь самостоятельно и оперативно принимать ответственные решения, сохраняя при этом спокойствие и рассудительность.
Достижения:
организация бесперебойной работы офиса компании.