Администратор, менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

32 года (родилась 04 октября 1993), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 9 месяцев

- Июнь 2017 – март 2018
- 10 месяцев
Старший администратор
студия "Анны Ключко", Москва
Обязанности и достижения:
• Обеспечение бесперебойной работы салона: управление складскими запасами (пополнение, выдача, учет и списание материалов по нормам расхода), заказ услуг химчистки и клининговой компании. • Управление персоналом (15 мастеров): составление графиков, адаптация мастеров, проведение собраний для сплочения коллектива, повышения уровня обслуживания клиентов и уровня продаж сопутствующих товаров. • Ведение клиентской базы: подтверждение фактических записей на процедуры, создание новых записей, оповещение о различных акциях компании, проведение расчета клиентов, розничная продажа товаров. • Создания благоприятной атмосферы: встреча гостей (чай, кофе), решение конфликтных ситуаций в пользу клиента, поддержание чистоты и порядка в салоне. • Подготовка отчётов для руководства: ежедневные, еженедельные и ежемесячные.
- Июль 2016 – май 2017
- 11 месяцев
Администратор магазина
Компрофф, Москва
Обязанности и достижения:
• Учёт товара: инвентаризация, приём товара и оприходование, контроль качества товара, мерчандайзинг. • Работа с клиентом: консультирование по ассортименту магазина, упаковка товара, проведение расчёта клиента, решение конфликтных ситуаций. • Ведение интернет-магазина: приём заказа, формирование необходимой документации, списание и упаковка товара, сотрудничество с курьерскими службами. • Обеспечение жизнедеятельности магазина: канцелярия, чистота и порядок.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2016
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Уверенный пользователь ПК: - MS Office - 1С (Торговля и Склад) - Sonlain - CRM • Опыт работы с ККМ и онлайн-кассой. • Исполнительность, ответственность, клиентоориентированность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость.