Администратор, секретарь, специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

34 года (родилась 15 ноября 1991), не состоит в браке, детей нет

Голицыно

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 2 месяца

- Март 2015 – июль 2015
- 5 месяцев
Старший офис-менеджер по работе с клиентами
Автоспеццентр Внуково, Москва
Обязанности и достижения:
Помощь в организации и планировании рабочего дня руководителя, ведение делопроизводства (подготовка и оформление деловой корреспонденции и внутренней документации, регистрация документов, выполнение поручений руководителя, Ведение табеля, контроль за работой подчиненных (2 человека) ресепшн, доведение до сведения подчиненных распоряжений, приказов руководителя, осуществление контроля за их исполнение, ведение различной отчетности, формирование базы данных клиентов, работа с претензионными клиентами Навыки: Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail
- Июнь 2014 – март 2015
- 10 месяцев
Администратор отдела по работе с клиентами
Автомобильный технический центр Кунцево, Москва
Обязанности и достижения:
Приветствие и Консультирование клиентов по оказываемым услугам, прием документов на автомобили, проверка комплектов документов, оформление сопроводительных документов, заполнение отчетности в электронном виде ежедневно, контроль ключей а/м, оформление пакета документов по возврату денежных средств клиента, распределение телефонных звонков, сглаживание конфликтных ситуаций
- Август 2013 – июнь 2014
- 11 месяцев
Менеджер по кредитованию
Банк Русский Стандарт, Москва
Обязанности и достижения:
Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.). Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему. Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу. Передача заявки для рассмотрения отделом банка. Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора. Контроль за своевременностью погашения платежей по займу
- Май 2012 – июнь 2013
- 1 год и 2 месяца
Администратор
салон красоты "Багира", Смоленск
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов, осуществление продаж услуг и сопутствующих товаров, ведение записи клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн, консультирование клиентов, контролирование трудовой дисциплины, работа с деньгами...

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2017
МГУТУ им Разумовского
Факультет: Экономика
Специальность: Бухгалтерский учет анализ и аудит
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Международный колледж современных технологий
Специальность: Парикмахер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокая работоспособность, умение работать в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат; Личные качества - высокая стрессоустойчивость, пунктуальность, настойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми, грамотная и хорошо поставленная речь, исполнительность, аккуратность, презентабельный внешний вид; Хобби-спорт!