Обязанности и достижения:
- проведение мониторинга внедряемых продуктов/услуг банков-конкурентов и его анализ;
- подготовка приказов, согласование и подписание;
- взаимодействие с партнерами по системам денежных переводов и партнерского страхования, кураторство данных направлений по всем вопросам;
- организация и участие в переговорах с партнерами;
- подготовка презентаций для руководства;
- взаимодействие с ИТ-департаментом по техническим вопросам реализации новых направлений бизнеса, своевременное информирование об обновлениях, составление брифов для реализации в банке продуктов;
- участие в разработке инструкций для операционных сотрудников банка по работе в информационных системах;
- ведение с нуля до внедрения проекта по IVR, согласование с подразделениями, подготовка блок-схемы, написание текстовых сообщений, написание рекламных сообщений в очереди;
- анализ рекламной продукции банков-конкурентов, подготовка проектов листовок, лифлетов, согласование объема для печати;
- подготовка задания/презентаций для внесения изменений на сайт Банка в связи с изменениями в текущие продукты и с внедрением новых;
- секретарь технологического комитета.