Администратор / ассистент сервиса СТО

Была больше месяца назад

По договорённости

34 года (родилась 24 сентября 1991), не состоит в браке, детей нет

Сочи, готова к переезду

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 9 месяцев

- Июль 2015 – октябрь 2016
- 1 год и 4 месяца
Ассистент сервиса / менеджер по работе с клиентами СТО
ООО "Самара-Авто", Самара
Обязанности и достижения:
Была переведена на должность Ассистент сервиса / менеджер по работе с клиентами СТО в январе 2016г, с должности администратор ОП
- Август 2014 – октябрь 2014
- 3 месяца
Повар 5 разряда
ООО "Юбилейное"
Обязанности и достижения:
- организация рабочего стола; - приготовления заготовок на период рабочего времени; - осуществление приготовления блюд по сборнику рецептур в соответствии с технологическими картами; - оформление блюд в соответствии с меню; - соблюдение срока действия продуктов; - контроль качества продукции. * PS Увольнение по закрытию трактира.
- Январь 2014 – август 2014
- 8 месяцев
Хостес/Хозяйка зала
Ресторан премиум-класса "Дамас", Москва
Обязанности и достижения:
- встреча и приветствие гостей ресторана; - создание приятной и уютной атмосферы; - сопровождение гостей к столику, подача меню; - контроль текущую ситуацию по заполнению посадочных мест. - консультация посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечение их ознакомления с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. - осуществление контроля за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д. - обеспечение чистоты и порядка зала; - принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - принятие заказов по телефону на вынос и бронирование столов, равномерное распределение столов по позициям.
- Май 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 7 месяцев
Хостес / администратор
Ресторан премиум-класса "Узбекистан", "Белое солнце пустыни", Москва
Обязанности и достижения:
- встреча и приветствие гостей ресторана; - создание приятной и уютной атмосферы; - сопровождение гостей к столику, подача меню; - контроль текущую ситуацию по заполнению посадочных мест. - рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. - информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации.

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2016
МГУТУ Самарский филиал
Факультет: Технологический менеджмент
Специальность: Технология и организация ресторанного сервиса
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2013
Новокуйбышевский Государственный Гуманитарно-технологический колледж
Специальность: Технология продукции общественного питания

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, грамотная речь, внутренняя мотивация и нацеленность на успех, ответственность, доброжелательность, мобильность Опыт работы с программой 1С торговля. Опыт работы в управлении персональном небольшой имеется. Уровень владения ПК – уверенный пользователь, знание программ Word, Excel, иностранный язык – английский (базовый), Вредные привычки: не имеются. Карвинг 1С торговля