Администратор, помощник руководителя, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 12 июня 1985), cостоит в браке, есть дети

Магнитогорск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

- Май 2013 – декабрь 2013
- 8 месяцев
Администратор-помощник руководителя
ИП Гончарова, Магнитогорск
Обязанности и достижения:
Обеспечение эффективной работы персонала, консультирование посетителей, урегулирование конфликтных ситуаций, рассматривание претензий и жалоб от посетителей, обеспечение чистоты и порядка, контролирование за соблюдением работниками организации трудовой деятельности, информирование руководства об имеющихся проблемах и о способах решения проблем, выполнение всех поставленных задач от руководства.
- Сентябрь 2006 – апрель 2013
- 6 лет и 8 месяцев
Старший специалист по мерчандайзингу
ООО "Челябинская сотовая связь", Магнитогорск
Обязанности и достижения:
Размещение рекламного материала в салонах сотовой связи согласно стандартам, мониторинг конкурентной ситуации, проведение мотивационных программ с дилерами, ведение еженедельных отчетов, контроль за соблюдением дилерского договора, обучение и аттестация сотрудников дилерских точек, проведение обучающих тренингов.
- Май 2004 – сентябрь 2006
- 2 года и 5 месяцев
Старший кассир - операционист
Магазин " Интерспорт", Магнитогорск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, продажи, ведение отчетности, проведение распродаж, граммотное представление товара в магазине, материальная ответственность.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Магнитогорский государственный университет
Факультет: Дошкольная педогогика
Специальность: Детский педагог - психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Организаторские навыки (умение работать в команде, лидерские качества, нет страха брать инициативу в свои руки и отвечать за проделанную работу) Умение терпеливо и вежливо работать с клиентами (коммуникабельная, стресс устойчивая, внимательная, умение найти индивидуальный подход к клиенту) Навыки в проведение обучения и аттестации Знание программ ПК – Microsoft Word, Excel, Internet. Ведение отчетности Профессиональная выкладка товара Знание английского языка (базовый) Работа в программе «1С – торговля» Имею водительские права кат. «В» Профессиональное размещение рекламного материала Составление и проведение презентаций