Администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

44 года (родилась 21 июля 1981), не состоит в браке, детей нет

Славянск-на-Кубани, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 7 месяцев

- Ноябрь 2014 – ноябрь 2015
- 1 год и 1 месяц
PR-менеджер
Рекламное агентство "Респект Реклама", Краснодар
Обязанности и достижения:
- организация и проведение промо акций, презентаций, выставок; - написание SEO-текстов и сценариев мероприятий; - разработка концепции рекламных кампаний; - дизайн рекламной продукции; - интернет-маркетинг.
- Сентябрь 2009 – сентябрь 2014
- 5 лет и 1 месяц
Менеджер развития / Экскурсовод
"Семья Тур" Asian Marine Technologies
Обязанности и достижения:
- организация и проведение экскурсий; - профессиональное предоставление информации о культуре, истории, традициях, особенностях курорта, - разработка новых программ и туров; - составление индивидуальных программ отдыха для VIP-гостей; - сопровождение туристических групп и VIP-гостей; - активные продажи туристического продукта, сопутствующих товаров и услуг.
- Октябрь 2004 – март 2009
- 4 года и 6 месяцев
Старший менеджер банкетной службы
СК "Московский банкетный флот", Москва
Обязанности и достижения:
- подготовка и проведение банкетов, фуршетов и иных мероприятий на теплоходах; - подбор персонала, формирование рабочих групп; - организация и контроль подготовительного процесса, оснащение гостевой и технической зон всем необходимым; - встреча гостей, размещение, решение всех возникающих вопросов (в т.ч. спорных и конфликтных ситуаций) - контроль за соблюдением стандартов обслуживания, санитарных норм и правил; - составление отчетов о проведенных мероприятиях, ведомости вознаграждения сотрудников.
- Ноябрь 2006 – март 2007
- 5 месяцев
Официант
Ресторан "Сугроб"
Обязанности и достижения:
- обслуживание гостей заведения в соответствии со стандартами ресторанного сервиса.
- Октябрь 2005 – май 2006
- 8 месяцев
Администратор
Кафе-бар "Панаехали", Москва
Обязанности и достижения:
- организация и контроль работы заведения; - проведение вечеринок, частных и корпоративных мероприятий; - прием заявок на банкетное обслуживание; - формирование меню; - платежные операции (касса, терминал, предоплата); - инструктаж, обучение и мотивация персонала; - инвентаризация предприятия, финансовая отчетность.
- Август 2003 – октябрь 2004
- 1 год и 3 месяца
Помощник руководителя
ООО "Компания КОНА", Москва
Обязанности и достижения:
- планирование рабочего дня руководителя; - выполнение поручений руководства; - деловая переписка; - написание текстов выступлений; - протоколирование встреч; - делопроизводство.
- Сентябрь 1999 – май 2003
- 3 года и 9 месяцев
Координатор
Управление по делам с молодежью Администрации г. Славянска-на-Кубани и Славянского района, Славянск-на-Кубани
Обязанности и достижения:
- координация деятельности различных структур в вопросах реализации молодёжной политики; - планирование деятельности отдела, контроль выполнения; - разработка проектов комплексных целевых программ; - организация и проведение культурно-массовых мероприятий с участием детей и молодёжи; - определение бюджета мероприятий; - поддержка молодежного предпринимательства и трудоустройство молодежи.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2003
Кубанский государственный университет
Факультет: Институт переподготовки и повышения квалификации специалистов
Специальность: Менеджер малого и среднего бизнеса
- Высшее образование
- Заочная
- 2003
Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского
Факультет: Экономики и предпринимательства
Специальность: Экономист-бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт работы в сфере обслуживания и коммуникаций. Грамотная устная и письменная речь. Возможность самостоятельно принимать решения, управлять процессами. Ответственность, инициативность, умение вести переговоры на различных уровнях. Мастер презентации и консультирования в сфере красоты и здоровья. Опытный пользователь ПК: MS Office, 1С:Предприятие, Adobe Photoshop, AutoCAD, CorelDraw, Internet.