Обязанности и достижения:
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.
Осуществление контроля за исполнением работниками трудовой и производственной дисциплины.
Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и принятие мер к их ликвидации.