Администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 01 июня 1988), не состоит в браке, детей нет

Симферополь, готова к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 7 месяцев

- Март 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 10 месяцев
Администратор
Soldaya Grand Hotel & Resort, Судак
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей. Прием и распределение, обработка телефонных звонков. Прием и оформление оплаты. Подготовка счетов. Информационная поддержка гостей. Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций. Бронирование номеров.
- Февраль 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 9 месяцев
Администратор
Ресторан-отель «Маре-Неро»
Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы персонала ресторана и отеля. Прием, регистрация и расчет гостей. Бронирование номеров.
- Сентябрь 2010 – апрель 2011
- 8 месяцев
Помощник Члена Правления Корпорации
КОРПОРАЦИЯ «MIRAX GROUP» (ЗАО «Строймонтаж-1»), Москва
Обязанности и достижения:
Ведение делопроизводства, в том числе кадровой документации. Планирование рабочего дня руководителя, организация совещаний, согласование договоров. Административная и хозяйственная поддержка офиса.
- Май 2007 – август 2009
- 2 года и 4 месяца
Администратор службы приема и размещения, (+ ночной аудитор СПИР, менеджер по бронированию)
Отель «Radisson» (ранее Гостиничный комплекс «Крымская Ривьера») 4*, Алушта
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей. Контроль оплаты услуг. Информационная поддержка гостей; координация работы персонала службы.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2013
Крымский институт бизнеса УЭУ
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: Финансы и кредит (магистр)
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Колледж экономики и управления
Специальность: Гид-переводчик, администратор туристских комплексов и гостиниц

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловые качества: коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, заинтересованность в профессиональном развитии, желание работать. Личные качества и интересы: являюсь целеустремленной, инициативной личностью, нацелена на положительный результат, решительна в работе и принятии решений. Умею работать в кризисных ситуациях. Постоянно занимаюсь самообразованием. Предпочитаю активный отдых на природе, кино, художественную литературу. Плавание. Фитнес. - опыт ведения переговоров, административно-управленческой работы, подбора кадров; разрешение конфликтных ситуаций Компьютерные навыки: ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Internet Explorer, "Консультант Плюс", “Xenon”); работа с программой PMS Opera Xpress, Shelter