Дополнительные сведения:
Личные качества: ответственность, исполнительность, энергичность, требовательность к себе и другим, способность работать в интенсивном режиме, коммуникабельность, стрессоустойчивость, стремление к развитию и профессиональному росту
Профессиональные навыки:
- опыт активных продаж.
- опыт эффективного управления коллективом.
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.
- консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
- принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
- проведение переговоров с партнерами.
- ведение документооборота в полном объеме.
- выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Компьютерные навыки:
знание стандартных офисных и специализированных программ (WORD, EXCEL, Publisher,1С:Предприятие, интернет и др.)
Мастер маникюра