Администратор, менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя

Была больше месяца назад

35 000 ₽

49 лет (родилась 12 октября 1976), не состоит в браке, есть дети

Набережные Челны

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 5 месяцев

- Ноябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 2 месяца
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь
ООО "Комстрой", Набережные Челны
Строительство сетей канализации и водоснабжения
Обязанности и достижения:
Управление деятельность офиса, внутренний документооборот, расчет заработной платы, подбор персонала, организация обучения. Поиск материалов, техники, взаимодействие с поставщиками и партнерами компании.
- Июнь 2016 – март 2018
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО МПФ "Дентекс"
http://www.ag-brand.com
Производство и продажа аксессуаров для экстремальной техники.
Обязанности и достижения:
Оптовая и розничная продажа чехлов для экстремальной техники (квадроциклы, мотоциклы, катера, снегоходы и т.д.). Заключение договоров, первичная бухгалтерия, прием индивидуальных заказов, взаимодействие с производством, администрирование сайта. Участие в выставках, подготовка рекламных макетов.
- Январь 2011 – август 2012
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Художественный салон (продажа коллекционных минералов, эксклюзивных предметов искусства, ювелирных изделий), Москва
Обязанности и достижения:
Работа с поставщиками, первичная бухгалтерия, отчетность, статистика. Поиск, прием, выдача товара. Работа с сайтом (Оформление, наполнение, обработка фотографий). Контроль за работой в торговом зале. Подбор персонала. Работа с торговыми точками, расположенными в театрах Москвы.
- Март 2008 – декабрь 2010
- 2 года и 10 месяцев
Ведущий менеджер розничной сети
ИП Кубарев А.А., (мягкая и классическая мебель), Москва
Обязанности и достижения:
Обучение персонала, составление инструкций, расчет заработной платы. Анализ экспозиции. Участие в выставочных мероприятиях. Административно-хозяйственная деятельность. Консультирование клиентов по товарам и услугам организации в салоне и по телефону, приём и оформление заказов, выписка документации, сопровождение доставки, решение конфликтных ситуаций, работа с базой данных, отчетность.
- Сентябрь 2007 – январь 2008
- 5 месяцев
Начальник отдела по работе с клиентами
ООО"Сити проперти оперэйшн" (типография), Москва
Обязанности и достижения:
Работа с уже имеющейся базой клиентов. Поиск и привлечение новых клиентов. Ведение документации, развитие клиентской базы. Контроль выполнения заказов и поступления денежных средств. Оформление накладных, выставление счетов, анализ конкурентной среды. Постановка задач персоналу.
- Декабрь 2004 – май 2007
- 2 года и 6 месяцев
Начальник абонентского отдела
ЗАО "Компания Телемакс", Набережные Челны
Обязанности и достижения:
- Управление службой абонентского сервиса (call-центр; служба эксплуатации сети; служба подключений; РКЦ). Руководство, организация, управление и контроль за деятельностью отдела. Прием и обучение персонала. Осуществление и контроль документооборота, предоставление отчетности, контроль дебиторской задолженности, заключение договоров, организация расчетно-кассовых центров; оптимизация бизнес – процессов. Первичная бухгалтерия, контроль кассовой дисциплины.
- Октябрь 2002 – декабрь 2004
- 2 года и 3 месяца
Ведущий специалист по сервису
ЗАО "Татинвест", Набережные Челны
Обязанности и достижения:
- Оперативное управление абонентским отделом; расчет заработной платы; составление графиков работ, предоставление отчетности, прием заявок, проводка платежей, консультирование клиентов, решение конфликтных ситуаций.
- Февраль 2001 – март 2002
- 1 год и 2 месяца
Экономист договорного отдела
ООО "ВазИнтерсервис", Набережные Челны
Обязанности и достижения:
- Заключение договоров, анализ цен в регионе, планирование закупок запасных частей и а/м «КамАЗ»
- Март 1999 – апрель 2001
- 2 года и 2 месяца
Экономист отдела внешней кооперации
ООО «Завод микролитражных автомобилей», Набережные Челны
Обязанности и достижения:
- Планирование поставок запасных частей, взаимодействие с поставщиками, обеспечение производства з/ч.
- Июнь 1993 – март 1999
- 5 лет и 10 месяцев
Инспектор по контролю за исполнением поручений технического секретариата
ООО «Завод микролитражных автомобилей», Набережные Челны
Обязанности и достижения:
- Контроль за исполнением поручений генерального директора, делопроизводство, замещение секретарей первых лиц предприятия. Более 3-х лет - секретарь первого заместителя генерального директора по обеспечению.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2001
Институт дополнительного проф. образования Казанского государственного технологического университета
Факультет: Психологии
Специальность: Психолог
- Высшее образование
- Заочная
- 2001
Институт управления
Факультет: Психологии
Специальность: Психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личностные качества: коммуникабельность, позитивное отношение к жизни, порядочность. Умею принимать решения, стремлюсь к новым знаниям и опыту. Компьютерные навыки: Владею полным пакетом Microsoft Office, опыт работы с биллинговыми программами, 1С 7, 8, навыки работы в программах CRM, Photoshop. Делопроизводство.