Administrative Manager

Была больше месяца назад

60 000 ₽

42 года (родилась 01 сентября 1983), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 8 месяцев

- Ноябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 2 месяца
Менеджер по организации мероприятий и размещению групп
Holiday Inn Московские Ворота, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Ведение переговоров с клиентами/партнерами - Квотирование размещения бизнес/туристических групп - Внесение списков групп в систему бронирования - Бронирование питания для групп - Подготовка документов визовой поддержки - Продажа конференц-залов/банкетных залов - Подготовка мероприятий от стадии запроса до проведения - Загрузка информации о предстоящих мероприятиях в систеему бронирования - Подговтока счетов - Контроль поступления оплат - Подготовка закрывающих документов по факту проведения мероприятий/размещения групп - Заключение договоров на размещение групп/проведение мероприятий - Разработка спец. предложений - Получение отзывов по факту проведения мероприятий/размещения групп - Поддержание партнерских отношений с корпоративными клиентами/агентствами - Сотрудничество/взаимодействие с другими отделами отеля
- Апрель 2011 – ноябрь 2011
- 8 месяцев
Круиз-менеджер
ST.PETERLINE M/V Princess Maria, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- составление ежедневных отчетов о сервисе на борту парома для руководства компании - встреча VIP пассажиров, помощь при размещении и дальнейшее взаимодействие на протяжении круиза - проверка сервиса, предоставляемого пассажирам на борту судна - контроль за своевременным обновлением информации на рекламных носителях, а также в печатной продукции на борту парома - подготовка объявлений на борту судна и доведение их до пассажиров - работа над входящими заявками на конференции и питание групп - организация конференции на борту судна
- Сентябрь 2010 – апрель 2011
- 8 месяцев
Старший смены администратор службы приема и размещения
HolidayInn Moskovkie Vorota, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- продажа номеров отеля - процедура заселения (выселения) гостей - оформление счетов - регистрация иностранных граждан - процедура credit-limit - проверка тарифов - создание новых броней - подготовка статистических данных - решение проблем гостей отеля
- Октябрь 2009 – сентябрь 2010
- 1 год
Reservation executive
Lama Desert Tours L.L.C.
Обязанности и достижения:
- прием бронирований от агентов - расчет стоимости предоставляемых услуг - бронирование номерного фонда на территории ОАЭ - бронирование авиабилетов - обработка текущей корреспонденции - контроль своевременности оплаты предоставляемых услуг
- Декабрь 2008 – октябрь 2009
- 11 месяцев
Заместитель ночного менеджера
HolidayInn Moskovkie Vorota, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- продажа номеров отеля - процедура заселения (выселения) гостей - оформление счетов - регистрация иностранных граждан - процедура credit-limit - проверка тарифов - проведение ночного аудита - создание новых броней - подготовка статистических данных - решение проблем гостей отеля
- Декабрь 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 1 месяц
Портье, заместитель ночного менеджера
Отель Ибис, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- продажа номеров отеля - процедура заселения (выселения) гостей - оформление счетов - накрытие ранних завтраков - обслуживание бара в ночное время - регистрация иностранных граждан - процедура credit-limit - проверка тарифов - проведение ночного аудита - создание новых броней - подготовка статистических данных - решение проблем гостей отеля
- Апрель 2007 – октябрь 2007
- 7 месяцев
Стюардесса на борту парахода
Судовой Туристский Менеджмент, Каа-Хем
Обязанности и достижения:
- поддержание чистоты на параходе - уборка кают - стирка и глажка - выполнение гостевых поручений
- Ноябрь 2006 – апрель 2007
- 6 месяцев
Телефонный оператор
Park Inn Pulkovskaja, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- прием и распределение телефонных звонков - написание писем гостям отеля - персональная помощь менеджеру службы приема и размещения
- Февраль 2006 – март 2007
- 1 год и 2 месяца
Супервайзер хозяйственной службы
Grand Hotel Emerald, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- составление расписания работников хозяйственной службы - распределение текущей работы - проверка качества уборки номеров отеля
- Март 2000 – декабрь 2003
- 3 года и 10 месяцев
Горничная
Sheraton Nevskij Palace Hotel, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- уборка номеров гостиницы - уборка общественных территорий - стирка и глажка белья