Обязанности и достижения:
- Организовывала тренинги для внешних пользователей по работе с ПО компании.
- Осуществляла администрирование и структуризацию запросов на тренинги.
- Взаимодействовала с заказчиком по вопросам проведения тренингов.
- Подготавливала, составляла, согласовывала и заключала договоры и сопутствующую документацию (ТЗ, УПД, СФ), контролировала исполнение договорных обязательств.
- Назначала преподавателей на тренинги
- Контролировала качество процессов обучения путем обратной связи с клиентами. Принимала меры по улучшению качества обучения.
- Завершение в срок 8 проектов (заключение договоров с крупными клиентами на сумму более 10 млн руб).
- Структурировала все программы по обучению в единые документы, что значительно сократило время коммуникации с клиентами и повысило качество информации по обучению